Políticas

El trabajo personalizado puede comenzar tras confirmarse el pago. Los cambios o cancelaciones pueden no ser posibles una vez iniciado el proceso.

Si llega un artículo dañado o muy distinto del pedido confirmado, contacta con soporte con la referencia y fotos claras. Se evaluará el reemplazo o reembolso según los hechos y la ley aplicable.

PayPal procesa el pago. Los pagos pendientes, retenidos, rechazados, revertidos o en revisión no se consideran pedidos completados hasta su confirmación.

Eres responsable de los derechos y consentimientos necesarios para enviar una foto. No envíes documentos de identidad, material ilegal ni imágenes sensibles ajenas al retrato.

La vista previa es reducida y puede llevar marca de agua. No es un archivo de alta resolución con licencia separada salvo que se ofrezca expresamente al pagar.

La disponibilidad y los precios pueden cambiar antes de crear el pedido. El registro inmutable y la confirmación de PayPal rigen la compra completada.

El servicio registra la imagen de referencia, el retrato, el estado y los ajustes de generación. También registra datos verificados de cuenta, vínculos explícitos entre retratos y cuentas, datos de pedido y entrega, estado del pago e identificadores de seguridad o límites.

Google procesa las nuevas generaciones. Antes se usaba WaveSpeed, que puede conservar datos antiguos según sus términos, pero el sitio ya no llama a su API. Supabase ofrece autenticación y almacenamiento privado; Vercel aloja la aplicación; PayPal procesa pagos; Resend y Microsoft Outlook gestionan correos. Estos proveedores pueden tratar datos en otros países bajo sus condiciones.

El archivo original se prepara normalmente en el navegador antes de enviar una referencia más pequeña. Las fotos se eliminan automáticamente a los 3 días. Las vistas previas sin registro de pago protegido se eliminan 14 días después de crearse. Se conservan obras pagadas y registros necesarios para entrega, pagos, disputas, seguridad u obligaciones legales.

Plausible ofrece estadísticas centradas en la privacidad. Meta Pixel y la API de conversiones de Meta están activos por defecto para medir visitas, interacciones publicitarias y compras. El Pixel puede usar cookies e identificadores del navegador. La API envía a Meta identificadores de cliente con hash y datos de pedidos. AppLovin Pixel también está activo por defecto para medir y optimizar anuncios y usa identificadores del navegador y cookies propias, incluidas _axwrt y axwrt. Nuestra integración envía a AppLovin datos de pedidos, correos e identificadores de cliente con hash y, cuando existe, un teléfono internacional válido con hash.

PostHog mide visitas y las etapas de creación y compra de retratos mediante identificadores anónimos del navegador en el almacenamiento local. Desactivamos la grabación de sesiones, la captura automática de clics y formularios y los perfiles personales. No enviamos fotos, nombres, correos, credenciales de pago ni enlaces privados de descarga a PostHog. Los identificadores de pedido y parámetros de consulta se eliminan de las URL de análisis.

Para solicitar acceso, corrección o revisión de eliminación, contacta con belovedarchive@outlook.com. No envíes contraseñas, credenciales de pago ni claves de acceso por correo. Algunos registros pueden conservarse por seguridad, pagos, disputas u obligaciones legales.