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如有肖像画或隐私方面的问题,请发送邮件联系我们。

belovedarchive@outlook.com

咨询购买问题时请附上订单号。删除与隐私请求需核实归属。

请勿通过邮件发送密码、访问密钥或支付信息。

常见问题

肖像画预览

创作与保存肖像画。

预览如何生成?

选择画风,提交一张有权使用的清晰照片。我们会生成屏幕预览,您可保存至账户。

预览就是最终印刷文件吗?

不是。屏幕预览会缩小,且可能带水印,用于挑选可用实体产品的画作。

应该选择什么照片?

请使用清晰、光线充足、面部可见且无重度滤镜的照片。 照片指南.

可以返回之前的预览吗?

将完成的肖像画保存至已验证账户,即可跨设备访问;未保存的作品仍绑定原浏览器。 我的肖像画.

照片与购买

订单与上传照片如何处理。

照片什么时候删除?

上传的原始照片将在 3 天后自动删除,未购买的生成预览将在创建 14 天后自动删除。已付款订单的作品,以及履约、付款、争议、安全或法律义务所需的记录将予以保留。如需申请审核删除,请联系 belovedarchive@outlook.com。 隐私政策.

谁会处理上传的照片?

新肖像由 Google 处理;早期作品曾使用 WaveSpeed,目前已不再调用。Supabase 保存私有肖像记录与图片,Vercel 托管网站。账户、支付及客服相关的其他服务商见隐私政策。

可以购买什么?

当前订单以结账页显示的产品、配送目的地、价格、运费与税费为准。