Politiques

Le travail personnalisé peut commencer après confirmation du paiement. Une fois le traitement commencé, une modification ou annulation peut ne plus être possible.

Si un article arrive endommagé ou diffère sensiblement de la commande, contactez l’assistance avec la référence et des photos nettes. Le remplacement ou remboursement est examiné selon les faits et le droit applicable.

Le paiement est traité par PayPal. Un paiement en attente, suspendu, refusé, annulé ou en examen n’est pas considéré comme une commande finalisée avant confirmation.

Vous êtes responsable des droits et consentements nécessaires à l’envoi d’une photo. N’envoyez pas de pièces d’identité, contenus illicites ou images sensibles sans rapport avec le portrait.

L’aperçu à l’écran est réduit et peut porter un filigrane. Il ne constitue pas un fichier haute résolution sous licence distincte, sauf offre explicite au paiement.

Disponibilité et prix peuvent changer avant la création de la commande. Le dossier immuable de commande et la confirmation PayPal font foi pour l’achat finalisé.

Le service enregistre l’image de référence, le portrait généré, le statut et les paramètres de création. Il conserve aussi les données de compte vérifiées, les liens explicites entre portraits et comptes, les informations de commande et livraison, le statut du paiement et les identifiants de sécurité ou de limitation.

Google traite les nouvelles créations. WaveSpeed était utilisé auparavant et peut conserver d’anciennes données selon ses conditions, mais le site n’appelle plus son API. Supabase fournit authentification et stockage privé ; Vercel héberge l’application ; PayPal traite les paiements ; Resend et Microsoft Outlook gèrent les e-mails. Ces prestataires peuvent traiter les données dans d’autres pays selon leurs conditions.

Le fichier original est normalement préparé dans le navigateur avant l’envoi d’une référence plus petite. Les photos sources sont supprimées automatiquement après 3 jours. Les aperçus sans paiement protégé sont supprimés 14 jours après création. Les œuvres payées et les dossiers nécessaires à l’exécution, au paiement, aux litiges, à la sécurité ou aux obligations légales sont conservés.

Plausible fournit des statistiques respectueuses de la confidentialité. Meta Pixel et l’API Conversions Meta sont activés par défaut pour mesurer visites, interactions publicitaires et achats. Le Pixel peut utiliser cookies et identifiants de navigateur. L’API transmet à Meta des identifiants clients hachés et des données de commande. AppLovin Pixel est aussi activé par défaut pour mesurer et optimiser la publicité, avec identifiants de navigateur et cookies internes, dont _axwrt et axwrt. Notre intégration transmet à AppLovin les données de commande, e-mails et identifiants clients hachés et, si disponible, un numéro international valide haché.

PostHog mesure les visites et les étapes de création et d’achat des portraits avec des identifiants anonymes du navigateur stockés localement. Les enregistrements de session, la capture automatique des clics et formulaires et les profils personnels sont désactivés. Nous ne transmettons ni photos, noms, adresses e-mail, données de paiement ni liens privés de téléchargement à PostHog. Les identifiants de commande et paramètres de requête sont supprimés des URL d’analyse.

Pour demander l’accès, la correction ou une suppression soumise à examen, contactez belovedarchive@outlook.com. N’envoyez pas de mots de passe, d’identifiants de paiement ou de clés d’accès par e-mail. Certaines données peuvent être conservées pour la sécurité, les paiements, les litiges ou les obligations légales.