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Contacter Beloved Archive
Pour toute question sur les portraits ou la confidentialité, écrivez-nous.
belovedarchive@outlook.comIndiquez votre référence de commande pour toute question sur un achat. Les demandes de suppression et de confidentialité nécessitent une vérification de propriété.
N’envoyez pas de mots de passe, clés d’accès ou données de paiement par e-mail.Questions fréquentes
Aperçus de portraits
Créer et enregistrer votre portrait.
Comment fonctionne l’aperçu ?
Choisissez un style et envoyez une photo nette que vous êtes autorisé à utiliser. Nous créons un aperçu à l’écran que vous pouvez enregistrer dans votre compte.
L’aperçu est-il le fichier final d’impression ?
Non. L’aperçu à l’écran est réduit et peut porter un filigrane. Il sert à choisir le portrait destiné à un produit physique disponible.
Quelle photo choisir ?
Utilisez une photo nette et bien éclairée, avec le visage visible et sans filtres excessifs. Guide photo.
Puis-je retrouver mon aperçu ?
Enregistrez le portrait terminé dans votre compte vérifié pour y accéder sur un autre appareil. Un portrait non enregistré reste lié au navigateur d’origine. Vos portraits.
Photos et achats
Gestion des commandes et des photos envoyées.
Quand les photos sont-elles supprimées ?
Les photos sources sont supprimées automatiquement après 3 jours. Les aperçus non achetés sont supprimés automatiquement 14 jours après leur création. Les œuvres commandées et les données nécessaires à l’exécution, au paiement, aux litiges, à la sécurité ou aux obligations légales sont conservées. Pour une demande de suppression soumise à examen, contactez belovedarchive@outlook.com. Politique de confidentialité.
Qui traite les photos envoyées ?
Google traite les nouvelles créations. Les anciens portraits utilisaient WaveSpeed, qui n’est plus sollicité. Supabase stocke les données et images privées, et Vercel héberge le site. La politique de confidentialité liste les autres prestataires de comptes, paiements et assistance.
Que puis-je acheter ?
Les produits, destination, prix, frais de livraison et taxes affichés au paiement font foi pour la commande en cours.